Please use this identifier to cite or link to this item: http://ir.nusta.edu.ua/jspui/handle/doc/1096
Title: Теоретичні засади визначення якості фінансових послуг банківських установ України
Other Titles: Theoretical foundations for definition of quality of financial services of banking institutions in Ukraine
Authors: Вергелюк Ю.Ю.
Vergelyuk Y.Y.
Keywords: фінансові послуги, банківські послуги, якість фінансових послуг, ціна фінансової послуги, вартість фінансової послуги, критерії якості, показники якості, обсяг послуг, кількісні та якісні показники
financial services; banking services; quality of financial services; price of financial services; cost of financial services; quality criteria; quality; the volume of services; quantitative and qualitative indicators
Issue Date: 2016
Publisher: Економічний аналіз
Citation: Вергелюк Ю.Ю. Теоретичні засади визначення якості фінансових послуг банківських установ України / Ю.Ю. Вергелюк // Економічний аналіз. – 2016. – Т. 25, № 2. – С. 21–26.
Abstract: У статті розглянуто теоретичні засади визначення якості фінансових послуг банківських установ України. Обґрунтовано необхідність дослідження якості фінансових послуг банківських установ в сучасних умовах. Досліджено сутність поняття «якість фінансової послуги» та встановлено основні характеристики, що її забезпечують. In the article the theoretical basis for determination of the quality of the financial services of banks in Ukraine are considered. The necessity of research of financial services quality of banks in modern conditions is grounded. The essence of theconcept "quality of financial services" is investigated. The main characteristics of this concept are provided
URI: http://ir.nusta.edu.ua/jspui/handle/doc/1096
Appears in Collections:Наукові статті

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
1042_IR.pdf6.74 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.