Please use this identifier to cite or link to this item: http://ir.nusta.edu.ua/jspui/handle/doc/1480
Title: Складові внутрішнього аудиту якості надання послуг органами державного сектору
Other Titles: The components of the internal audit of the quality of service provision by the public sector bodies
Authors: Міщенко Т.М.
Mishchenko T.M.
Keywords: Внутрішній аудит,
адміністративні послуги,
мета внутрішнього аудиту.
Internal audit,
administrative services under Internal Audit.
Issue Date: 2016
Publisher: – Kielce, Poland
Abstract: Обґрунтовано необхідність контролю якості надання адміністративних послуг органами державного сектору шляхом проведення аудиту. Визначено складові внутрішнього аудиту якості надання адміністративних послуг з урахуванням вимог міжнародних стандартів. Розкрито зміст кожної складової та вказано додаткові критерії оцінки якості послуг. The necessity of quality control of the provision of administrative services by public sector bodies through audit is substantiated. The components of the internal audit of the quality of the provision of administrative services are determined taking into account the requirements of international standards. The content of each component is disclosed and additional criteria for assessing the quality of services are specified.
Description: Міщенко Т. М. Складові внутрішнього аудиту якості надання послуг органами державного сектору // Modernization of socio-economic systems : the new economic conditions : internations scientific conference, 28 september 2016 year. – Kielce, Poland, 2016. – С. 157–159.
URI: http://ir.nusta.edu.ua/jspui/handle/doc/1480
Appears in Collections:Тези матеріалів конференцій, семінарів, круглих столів

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
1425_IR.pdf984.11 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.