Please use this identifier to cite or link to this item: http://ir.nusta.edu.ua/handle/doc/1481
Title: Внутрішній аудит якості надання послуг органами державного сектору
Other Titles: Internal audit of the quality of service provision by public sector bodies
Authors: Міщенко Т.М.
Mishchenko T.M.
Keywords: Внутрішній аудит,
адміністративні послуги,
стадії внутрішнього аудиту,
органи державного сектору.
Internal audit,
administrative services under Internal Audit.
Issue Date: 2016
Publisher: Ірпінь
Abstract: Обґрунтовано, що досягнення мети внутрішнього аудиту якості надання адміністративних послуг органами державного сектору передбачає його відповідність вимогам стандарту ISO 9001: 2011 «Настанови щодо проведення аудитів». Визначено складові внутрішнього аудиту якості надання адміністративних послуг органами державного сектору. Уточнено поняття «внутрішній аудит якості надання адміністративних послуг», визначено завдання, об’єкти та результати внутрішнього аудиту якості надання адміністративних послуг органами державного сектору. Окреслено коло користувачів аудиторської інформації про результати оцінки якості надання адміністративних послуг. It is substantiated that achieving the goal of internal audit of the quality of providing administrative services by public sector bodies presupposes its compliance with the requirements of the standard ISO 9001: 2011 "Guidance on conducting audits". The components of the internal audit of the quality of the provision of administrative services by the public sector bodies were determined. The concept of "internal audit of the quality of administrative services" is specified, the tasks, objects and results of internal audit of the quality of providing administrative services by the public sector bodies are specified. The circle of users of audit information about the results of the assessment of the quality of the provision of administrative services is outlined.
Description: Міщенко Т. М. Внутрішній аудит якості надання послуг органами державного сектору / Т. М. Міщенко // Облік і оподаткування: реалії та перспективи : матеріали Всеукраїнської науково-практичної інтернет-конференції, м. Ірпінь, 20-31 березня 2016 р. ; Рада тов.-ва студентів ННІ обліку, аналізу та аудиту. – Ірпінь, 2016 – С. 165–169.
URI: http://ir.nusta.edu.ua/jspui/handle/doc/1481
Appears in Collections:Тези матеріалів конференцій, семінарів, круглих столів

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
1426_IR.pdf1.1 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.